發(fā)布時(shí)間:2019/9/30 19:34:23 瀏覽量:
9月27日下午,由高新區行政服務(wù)與審批管理局主辦,濟南邦得人力資源有限公司協(xié)辦的“紅心向黨,禮贊祖國,禮儀大比拼”主題的禮儀服務(wù)大賽活動(dòng)在高新區政務(wù)服務(wù)中心熱烈舉行,活動(dòng)通過(guò)“以賽代訓”的方式凝聚力量、鼓舞士氣、提振精神,展現政務(wù)服務(wù)人員標準規范、親切陽(yáng)光、昂揚向上的精神面貌,為新中國成立70周年獻“禮”。
邦得公司作為駐場(chǎng)窗口人員管理方,一直強調窗口工作要秉持“以人民為中心”的服務(wù)理念,從服務(wù)好群眾為出發(fā)點(diǎn),不斷為窗口工作人員搭建展風(fēng)采、比服務(wù)、促學(xué)習的平臺,通過(guò)兩個(gè)月晨會(huì )強化練,晚會(huì )總結練,業(yè)余時(shí)間自己練等多種方式,逐漸打造出高新區政務(wù)服務(wù)標準化樣板和人民群眾滿(mǎn)意的政務(wù)服務(wù)品牌。
活動(dòng)現場(chǎng),40名綜合受理窗口工作人員在競賽場(chǎng)上以統一整齊的工作裝,舉止優(yōu)雅的禮儀,標準化、職業(yè)化的坐姿、行姿,穿插新穎的情景再現等等,淋漓盡致的展現了窗口人員文明有禮、熱情周到的服務(wù)態(tài)度,展現了高新區政務(wù)服務(wù)隊伍的整體形象和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
本次活動(dòng)主要是結合窗口日常工作,節目由工作人員自導自演。通過(guò)本次政務(wù)禮儀培訓,高新區行政服務(wù)與審批管理局全體窗口工作人員的服務(wù)意識和服務(wù)水平得到進(jìn)一步提升,對突發(fā)情況的應變能力得到了有效加強,進(jìn)一步堅定了建設一流行政服務(wù)中心,提供一流行政審批服務(wù)的信心。
近年來(lái),濟南市高新區政務(wù)服務(wù)中心多方發(fā)力,在不斷加強自身隊伍建設,貫徹落實(shí)“一次辦成”改革要求的同時(shí),聯(lián)合濟南邦得人力資源有限公司專(zhuān)業(yè)第三方力量,推進(jìn)大廳環(huán)境優(yōu)化和綜合服務(wù)水平提升,更是秉承著(zhù)開(kāi)拓創(chuàng )新的精神,邦得人力選拔培養窗口人員隊伍上力求在服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)上都以人民群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意為最高標準,不斷提升窗口工作人員服務(wù)意識與業(yè)務(wù)能力,更好地為企業(yè)群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
濟南邦得人力資源有限公司也將竭盡全力,充分發(fā)揮資源優(yōu)勢,助力濟南市高新區政務(wù)服務(wù)中心打造“有溫度、有速度”的政務(wù)服務(wù)新形象,向高新區行政服務(wù)與審批管理局獻“禮”,向濟南獻“禮”,向祖國獻“禮”。